Роль общения в обучении школьников
Можно ли представить школу и педагогическую деятельность, функционирование всей системы образования вне общения, взаимодействия учителя с учеником? Будут ли эффективными обучение и воспитание вне благоприятного психологического климата, созданного педагогом и в целом администрацией, вне позитивного контакта с учащимися? tc " Можно ли представить школу и педагогическую деятельность,
функционирование всей системы образования вне общения, взаимодействия учителя с
учеником? Будут ли эффективными обучение и воспитание вне благоприятного
психологического климата, созданного педагогом и в целом администрацией, вне
позитивного контакта с учащимися? "
Наставник, который ежедневно вступает в построение взаимоотношений с воспитанниками, ответит на эти вопросы отрицательно и подчеркнет, что ключевым в этом процессе будет не только развитие учащихся, но и его собственный профессиональный рост. Ведь даже обыденные действия по подготовке классной комнаты к уроку требуют четкой организации и распределения обязанностей между детьми и обеспечиваются через установление эффективного контакта с обучаемыми. tc
"Наставник, который ежедневно вступает в построение взаимоотношений с
воспитанниками, ответит на эти вопросы отрицательно и подчеркнет, что ключевым
в этом процессе будет не только развитие учащихся, но и его собственный
профессиональный рост. Ведь даже обыденные действия по подготовке классной
комнаты к уроку требуют четкой организации и распределения обязанностей между
детьми и обеспечиваются через установление эффективного контакта с обучаемыми.
"
Оптимальное педагогическое общение — это взаимоотношения учителя с учеником, направленные на создание ситуации успеха и характеризующиеся педагогическим оптимизмом. Такое общение способствует максимальному раскрытию и развитию индивидуальных особенностей и способностей детей, в нем учитываются интересы школьников и поддерживается их инициатива. Оно дарит радость и препятствует возникновению у учеников отрицательных эмоций, связанных со школой. tc
"Оптимальное педагогическое общение — это взаимоотношения учителя с
учеником, направленные на создание ситуации успеха и характеризующиеся
педагогическим оптимизмом. Такое общение способствует максимальному раскрытию и
развитию индивидуальных особенностей и способностей детей, в нем учитываются
интересы школьников и поддерживается их инициатива. Оно дарит радость и
препятствует возникновению у учеников отрицательных эмоций, связанных со
школой."
Действенный инструмент педагогического общения — используемые учителем речевые формулы или высказывания, которые способствуют созданию атмосферы доверия и развитию учеников или препятствуют эффективному решению различных педагогических ситуаций. Например: «К сожалению, Ваня сделал много ошибок, а вот Аня, как всегда, молодец, выполнила задание лучше всех!» — в какой степени эта фраза учителя начальных классов после проверки контрольных работ может послужить повышению успеваемости учащихся? Да, девочка будет рада получить похвалу, а вот мальчик или замкнется в себе, или будет стараться учиться, как Аня, соревнуясь с ней, но мотивом здесь не выступит желание учиться. Или же после очередной подобной фразы педагога мальчик вообще решит, что учеба — не для него. Конечно, однозначно ответить на этот вопрос нельзя, но вероятность, что подобные высказывания вызовут повышение успеваемости, невысока. tc
"Действенный инструмент педагогического общения — используемые учителем
речевые формулы или высказывания, которые способствуют созданию атмосферы
доверия и развитию учеников или препятствуют эффективному решению различных
педагогических ситуаций. Например\: «К сожалению, Ваня сделал много ошибок, а
вот Аня, как всегда, молодец, выполнила задание лучше всех!» — в какой степени
эта фраза учителя начальных классов после проверки контрольных работ может
послужить повышению успеваемости учащихся? Да, девочка будет рада получить
похвалу, а вот мальчик или замкнется в себе, или будет стараться учиться, как
Аня, соревнуясь с ней, но мотивом здесь не выступит желание учиться. Или же
после очередной подобной фразы педагога мальчик вообще решит, что учеба — не
для него. Конечно, однозначно ответить на этот вопрос нельзя, но вероятность,
что подобные высказывания вызовут повышение успеваемости, невысока."
Речевые способности педагога — это не только умение четко и ясно выражать свои мысли, чувства с помощью речи, доступно объяснять учебный материал. Особую важность имеют соблюдение учителем принципа меры в общении с детьми, умение выбрать правильный подход к учащимся, внимательность к их эмоциональному состоянию, другими словами, педагогический такт. Эффективность общения со школьниками определяется уже обращенным к ним приветствием учителя — здесь задается тон, раскрывается отношение к детям. Однако во многих ситуациях педагогического общения и сам учитель, и ученики наблюдают речевую или вербальную агрессию, которая отражает пренебрежительно-грубое или повелительно-покровительственное отношение к детям. Среди ее форм выделяют насмешки («Сядь ровно! Ты что как вопросительный знак?»), обидные замечания и сравнения («Пишешь как курица лапой»), иронично-циничные преобразования традиционных формул этикета («Ну вот и пожаловал!» — ученику, опоздавшему на урок). Такая речь педагога может иметь опасные последствия, вызывая у детей снижение самооценки и возникновение неуверенности, чувства «я плохой», способствуя формированию страха перед учителем и школой. А агрессию наставника ученики ассоциируют не со своими действиями в конкретной ситуации, а в целом со своей личностью. tc
"Речевые способности педагога — это не только умение четко и ясно выражать
свои мысли, чувства с помощью речи, доступно объяснять учебный материал. Особую
важность имеют соблюдение учителем принципа меры в общении с детьми, умение
выбрать правильный подход к учащимся, внимательность к их эмоциональному
состоянию, другими словами, педагогический такт. Эффективность общения со
школьниками определяется уже обращенным к ним приветствием учителя — здесь
задается тон, раскрывается отношение к детям. Однако во многих ситуациях
педагогического общения и сам учитель, и ученики наблюдают речевую или
вербальную агрессию, которая отражает пренебрежительно-грубое или
повелительно-покровительственное отношение к детям. Среди ее форм выделяют
насмешки («Сядь ровно! Ты что как вопросительный знак?»), обидные замечания и
сравнения («Пишешь как курица лапой»), иронично-циничные преобразования
традиционных формул этикета («Ну вот и пожаловал!» — ученику, опоздавшему на
урок). Такая речь педагога может иметь опасные последствия, вызывая у детей
снижение самооценки и возникновение неуверенности, чувства «я плохой»,
способствуя формированию страха перед учителем и школой. А агрессию наставника
ученики ассоциируют не со своими действиями в конкретной ситуации, а в целом со
своей личностью. "
Нередко негативное речевое взаимодействие учителя с учащимися ведет к формированию выученной беспомощности, при которой у детей возникают сложности с постановкой цели («не знаю, что делать»), началом действия («хочу, но не знаю как», «трудно начать»), поддержанием намерения («больше не хочу делать», «мне не интересно»), преодолением препятствий («оказывается, так трудно, не буду делать», «я думал, будет легко»). Так, в одном из психологических исследований студентам предлагались различные интеллектуальные задачи, которые не имели решения, о чем не сообщалось, но говорилось, что задачи «очень простые». В процессе работы над этими «простыми задачами» экспериментаторы негативно высказывались о способностях студентов, нанося удар по их самооценке. После серии попыток молодым людям предлагали действительно простые и решаемые задачи, с которыми справиться те уже не могли — у них сформировали «выученную беспомощность». Другими словами, высказывания авторитетных людей создают ситуацию неуспеха, неверия в свои силы. tc "Нередко негативное речевое
взаимодействие учителя с учащимися ведет к формированию выученной
беспомощности, при которой у детей возникают сложности с постановкой цели («не
знаю, что делать»), началом действия («хочу, но не знаю как», «трудно начать»),
поддержанием намерения («больше не хочу делать», «мне не интересно»),
преодолением препятствий («оказывается, так трудно, не буду делать», «я думал,
будет легко»). Так, в одном из психологических исследований студентам
предлагались различные интеллектуальные задачи, которые не имели решения, о чем
не сообщалось, но говорилось, что задачи «очень простые». В процессе работы над
этими «простыми задачами» экспериментаторы негативно высказывались о
способностях студентов, нанося удар по их самооценке. После серии попыток
молодым людям предлагали действительно простые и решаемые задачи, с которыми
справиться те уже не могли — у них сформировали «выученную беспомощность».
Другими словами, высказывания авторитетных людей создают ситуацию неуспеха,
неверия в свои силы."
Бывают случаи, когда поведение детей или одного из учеников становится невыносимым, и учителю просто хочется выразить свой гнев в крике. Цель этой агрессии — с одной стороны, эмоциональная разрядка, а с другой — защита от агрессии школьников, от шума в классе. Враждебные замечания в адрес учащегося или класса могут возникнуть и как реакция на постоянное невыполнение учебных заданий, нарушение дисциплины: «Так, мне все это надоело! А ну молчать!» Как правило, такое поведение педагога вызывает у детей ответную агрессивную реакцию, направленную если не на него, то друг на друга. Школьники начинают усваивать и подражать агрессивной форме речевого взаимодействия. В этих случаях вместо критики и нравоучений психологи рекомендуют применять специальную словесную формулу «Я — высказывание». Рассмотрим, что она представляет. tc
"Бывают случаи, когда поведение детей или одного из учеников становится
невыносимым, и учителю просто хочется выразить свой гнев в крике. Цель этой
агрессии — с одной стороны, эмоциональная разрядка, а с другой — защита от
агрессии школьников, от шума в классе. Враждебные замечания в адрес учащегося
или класса могут возникнуть и как реакция на постоянное невыполнение учебных
заданий, нарушение дисциплины\: «Так, мне все это надоело! А ну молчать!» Как
правило, такое поведение педагога вызывает у детей ответную агрессивную
реакцию, направленную если не на него, то друг на друга. Школьники начинают
усваивать и подражать агрессивной форме речевого взаимодействия. В этих случаях
вместо критики и нравоучений психологи рекомендуют применять специальную
словесную формулу «Я — высказывание». Рассмотрим, что она представляет."
Часто, обращаясь к другим людям в процессе взаимодействия, нам свойственно говорить «ты не сделал...», «почему вы не обратили внимания?» и т.д. Используя такие высказывания, мы обвиняем другого человека, заставляем его принимать оборонительную позицию. Формула же «Я — высказывание» дает возможность передать партнеру сообщения о наших чувствах без негативной оценки. Она включает в себя четыре ступени или части: объективное описание поведения или ситуации, вызывающих отрицательные эмоции; называние чувств, которые переживает говорящий в напряженной ситуации; описание причины возникновения отрицательных эмоций; выражение просьбы или предложение выхода из ситуации, способа решения возникшей проблемы. Использование этого алгоритма в педагогическом общении способствует улучшению взаимоотношений с учениками, позволяет снизить напряжение и, самое главное — предлагает выход из ситуации конфликта. Например, часто разговаривающим друг с другом во время уроков ученицам можно сказать: «Мне надоели ваши разговоры!». Но лучше построить фразу иначе: «Мне не нравится, когда вы постоянно разговариваете, так как я теряю мысль. Пожалуйста, давайте заниматься, а обсудить свои дела вы сможете на перемене». Конечно, любое замечание неприятно, но такая форма отразит заинтересованность педагога в конструктивном решении проблемы и не вызовет сопротивления. tc "Часто, обращаясь к другим людям
в процессе взаимодействия, нам свойственно говорить «ты не сделал...», «почему
вы не обратили внимания?» и т.д. Используя такие высказывания, мы обвиняем
другого человека, заставляем его принимать оборонительную позицию. Формула же
«Я — высказывание» дает возможность передать партнеру сообщения о наших
чувствах без негативной оценки. Она включает в себя четыре ступени или части\:
объективное описание поведения или ситуации, вызывающих отрицательные эмоции;
называние чувств, которые переживает говорящий в напряженной ситуации; описание
причины возникновения отрицательных эмоций; выражение просьбы или предложение
выхода из ситуации, способа решения возникшей проблемы. Использование этого
алгоритма в педагогическом общении способствует улучшению взаимоотношений с
учениками, позволяет снизить напряжение и, самое главное — предлагает выход из
ситуации конфликта. Например, часто разговаривающим друг с другом во время
уроков ученицам можно сказать\: «Мне надоели ваши разговоры!». Но лучше
построить фразу иначе\: «Мне не нравится, когда вы постоянно разговариваете,
так как я теряю мысль. Пожалуйста, давайте заниматься, а обсудить свои дела вы
сможете на перемене». Конечно, любое замечание неприятно, но такая форма
отразит заинтересованность педагога в конструктивном решении проблемы и не
вызовет сопротивления."
Ситуация, вызывающая раздражение учителя и выражающаяся в негативных речевых высказываниях, может возникнуть в результате непонимания объяснения им учебного материала. Школьники не всегда легко усваивают новую тему в силу различных причин — ее сложности, плохого самочувствия, сложившихся в определенный момент семейных обстоятельств и других. В такой ситуации определенного ученика или класс в целом учитель может упрекнуть в невнимательности («Неужели нельзя слушать внимательно!»), высказать насмешку («А вот другие на вашем месте уже давно бы поняли», «Ну вот опять ты не понимаешь!») и т.п. Выражение учителем отрицательных эмоций блокирует, а не стимулирует внимание у многих детей, подрывает их способность к восприятию и соответственно усвоению информации, вызывает растерянность. В таком состоянии, после резких окриков, выражения учителем раздражения или гнева школьник неспособен осмысленно воспринимать и запоминать слова наставника, описывающие правильные действия. Таким образом, постепенно единичное непонимание материала трансформируется в отставание и неуспеваемость. В данном случае педагогам рекомендуется развивать у себя навыки самоконтроля, сдерживания, преодоления речевой агрессии. Хорошим приемом является отвлечение на некоторое время своего внимания от ученика или учеников, обращение к ним вопросов о том, что не понятно в объяснении. tc
"Ситуация, вызывающая раздражение учителя и выражающаяся в негативных
речевых высказываниях, может возникнуть в результате непонимания объяснения им
учебного материала. Школьники не всегда легко усваивают новую тему в силу
различных причин — ее сложности, плохого самочувствия, сложившихся в
определенный момент семейных обстоятельств и других. В такой ситуации
определенного ученика или класс в целом учитель может упрекнуть в
невнимательности («Неужели нельзя слушать внимательно!»), высказать насмешку
(«А вот другие на вашем месте уже давно бы поняли», «Ну вот опять ты не
понимаешь!») и т.п. Выражение учителем отрицательных эмоций блокирует, а не
стимулирует внимание у многих детей, подрывает их способность к восприятию и
соответственно усвоению информации, вызывает растерянность. В таком состоянии,
после резких окриков, выражения учителем раздражения или гнева школьник
неспособен осмысленно воспринимать и запоминать слова наставника, описывающие
правильные действия. Таким образом, постепенно единичное непонимание материала
трансформируется в отставание и неуспеваемость. В данном случае педагогам
рекомендуется развивать у себя навыки самоконтроля, сдерживания, преодоления
речевой агрессии. Хорошим приемом является отвлечение на некоторое время своего
внимания от ученика или учеников, обращение к ним вопросов о том, что не
понятно в объяснении. "
Эффективными тактиками взаимодействия в ситуациях агрессивных высказываний учеников могут быть отказ от продолжения общения в таком тоне, молчание, продолжение разговора в спокойной, ровной манере. Обычно отказ от резкого речевого ответа школьнику приводит к нарушению сценария на основе эффекта неожиданности. Можно предложить учащемуся или классу необычное задание, подчеркнуть положительные характеристики детей, высказать одобрение («Вчера у тебя хорошо получилось решать задачи, уверен, что сегодня получится еще лучше!») или порицание в максимально корректной форме («Пожалуйста, перестаньте шуметь. Мы же можем поговорить спокойно»). tc "Эффективными тактиками
взаимодействия в ситуациях агрессивных высказываний учеников могут быть отказ
от продолжения общения в таком тоне, молчание, продолжение разговора в
спокойной, ровной манере. Обычно отказ от резкого речевого ответа школьнику
приводит к нарушению сценария на основе эффекта неожиданности. Можно предложить
учащемуся или классу необычное задание, подчеркнуть положительные
характеристики детей, высказать одобрение («Вчера у тебя хорошо получилось
решать задачи, уверен, что сегодня получится еще лучше!») или порицание в
максимально корректной форме («Пожалуйста, перестаньте шуметь. Мы же можем
поговорить спокойно»). "
Речевые высказывания учителя занимают центральное место и в процессе педагогического оценивания, которое, являясь заключением о результатах учебы, поведении и личностных качествах учеников, оказывает влияние не только на детей, но и на родителей или взрослых, занимающихся их воспитанием. Как часто ребенок в школе слышит: «Таких, как ты, ничему нельзя научить», «Не хочешь — заставлю!», «Перестань говорить глупости!», «С твоими способностями у тебя вряд ли что-то получится!». Или представьте себе школьника, которому постоянно твердят: «Ты должен хорошо учиться!», «Я могу тебя наказать!», «Мы еще посмотрим, что я сделаю, если ты не будешь заниматься!» Что характерно для этих высказываний? В них подчеркиваются обязанности, долженствование для учеников и возможности для учителей. Другими словами, школьник должен, а педагог может — модальность или тональность долженствования против модальности или тональности возможного. Учащимся в таких речевых сообщениях транслируются запреты, сообщается, что они, дети, не могут ничего, тогда как взрослые могут все. Для первых — ограничения, для вторых — свобода действий. Задайте себе вопрос: «Что я чувствую, когда мне постоянно говорят, что я должен?» Тональность долженствования вызывает сопротивление, желание доказать свое, боязнь оказаться несостоятельным или просто желание избежать выполнения сказанного. А что чувствует ребенок, который формируется как личность? Без сомнения, ему свойственны такие же переживания. И, возвращаясь к феномену выученной беспомощности, о которой мы говорили выше, добавлю: у школьника влияние модальности долженствования начинает проявляться в таких употребляемых им словах, как «не могу», «не хочу», «у меня не получится», «это мне не нужно», «все бесполезно». tc
"Речевые высказывания учителя занимают центральное место и в процессе
педагогического оценивания, которое, являясь заключением о результатах учебы,
поведении и личностных качествах учеников, оказывает влияние не только на
детей, но и на родителей или взрослых, занимающихся их воспитанием. Как часто
ребенок в школе слышит\: «Таких, как ты, ничему нельзя научить», «Не хочешь —
заставлю!», «Перестань говорить глупости!», «С твоими способностями у тебя вряд
ли что-то получится!». Или представьте себе школьника, которому постоянно
твердят\: «Ты должен хорошо учиться!», «Я могу тебя наказать!», «Мы еще
посмотрим, что я сделаю, если ты не будешь заниматься!» Что характерно для этих
высказываний? В них подчеркиваются обязанности, долженствование для учеников и
возможности для учителей. Другими словами, школьник должен, а педагог может —
модальность или тональность долженствования против модальности или тональности
возможного. Учащимся в таких речевых сообщениях транслируются запреты,
сообщается, что они, дети, не могут ничего, тогда как взрослые могут все. Для
первых — ограничения, для вторых — свобода действий. Задайте себе вопрос\: «Что
я чувствую, когда мне постоянно говорят, что я должен?» Тональность
долженствования вызывает сопротивление, желание доказать свое, боязнь оказаться
несостоятельным или просто желание избежать выполнения сказанного. А что
чувствует ребенок, который формируется как личность? Без сомнения, ему
свойственны такие же переживания. И, возвращаясь к феномену выученной
беспомощности, о которой мы говорили выше, добавлю\: у школьника влияние
модальности долженствования начинает проявляться в таких употребляемых им
словах, как «не могу», «не хочу», «у меня не получится», «это мне не нужно»,
«все бесполезно». "
В связи с этим можно попытаться в высказываниях заменить модальность долженствования на модальность возможного. Например, употребляя такие выражения: «Ты можешь хорошо учиться», «Я вижу, как у тебя получается», «У тебя свое мнение, у меня свое. Мы можем обсудить вместе создавшееся положение» и т.д. Психологически эти и подобного рода высказывания задействуют потенциал человека, показывают перспективы роста и, самое главное — создают условия для положительного опыта, раскрывают варианты разрешения ситуации, формируют уверенность в своих силах. tc "В связи с этим можно попытаться
в высказываниях заменить модальность долженствования на модальность возможного.
Например, употребляя такие выражения\: «Ты можешь хорошо учиться», «Я вижу, как
у тебя получается», «У тебя свое мнение, у меня свое. Мы можем обсудить вместе
создавшееся положение» и т.д. Психологически эти и подобного рода высказывания
задействуют потенциал человека, показывают перспективы роста и, самое главное —
создают условия для положительного опыта, раскрывают варианты разрешения
ситуации, формируют уверенность в своих силах. "
Мариэтта КАРАМЯН, tc "Мариэтта КАРАМЯН, "
доцент кафедры психологии факультета социальных наук Национального университета Узбекистана, кандидат психологических наук. tc "доцент кафедры психологии
факультета социальных наук Национального университета Узбекистана, кандидат
психологических наук."