Из первых уст: методист «Kundalik» — о грядущих изменениях в сфере образования
Сегодня во многих сферах успешно применяются информационные технологии. Коснулось это и системы образования Узбекистана. Внедрение цифровой образовательной платформы «Kundalik» в школах вызвало как интерес, так и вопросы со стороны родителей и преподавательского состава.
Гульнара Исмаилова, методист компании «Kundalik, рассказывает, для чего необходима платформа и отвечает на вопросы общественности.
— В Узбекистане уже было несколько попыток внедрения электронных дневников и журналов. В чем отличие платформы «Kundalik» и ее основные преимущества?
— За 29 лет работы в педагогике с такой многофункциональной системой столкнулась впервые. Это не только электронный дневник и журнал, а цифровая образовательная платформа, которая создана для всех участников учебного процесса: учеников, учителей, родителей, руководства школ, контролирующих органов. Она позволяет в онлайн-режиме составлять расписание уроков, формировать поурочные планы, вести учет посещаемости и успеваемости, автоматически формировать отчеты. Ученики и родители могут посмотреть в «Kundalik» оценки и домашние задания, пообщаться в защищенной сети, воспользоваться дополнительными образовательными ресурсами. Платформа проста в работе, а на возникающие вопросы всегда готовы ответить специалисты службы поддержки.
На мой взгляд, главное отличие «Kundalik» от других платформ — в комплексном подходе. Мы не просто внедряем конкретный продукт, а с его помощью модернизируем целую отрасль образования в стране: обучаем педагогов компьютерной грамотности, проводим аудит школ на техническую оснащенность и эти реальные данные «без прикрас» предоставляем Министерству народного образования, которое на основе их анализа будет улучшать инфраструктуру и обеспечивать компьютерами и интернетом те учреждения, где это необходимо, и в тех объемах, которые действительно требуются.
Сегодня происходит цифровизация в разных отраслях, и сфера образования в первую очередь нуждается в такой трансформации. Можно бесконечно говорить о неготовности школ, преподавательского состава и прочих сдерживающих факторах. Но если ничего не делать, будет ли развитие?
— По Вашему мнению, школы готовы к таким изменениям?
— Вы считаете, нужно сидеть и ждать, когда наступит некий момент готовности? Вспомните, как в Узбекистане внедрялся безналичный расчет. На тот момент население совершенно не было готово к такому сценарию, никто не хотел пользоваться картами, которые казались непонятными и ненужными. Но этот шаг был необходим для развития экономики страны. Не все понимали, как ими пользоваться, а магазины были слабо оснащены терминалами для оплаты. И вот спустя несколько лет с помощью платежных приложений оплачиваются коммунальные и прочие услуги, покупки и штрафы. Это говорит о том, что есть такая закономерность в обществе: воспринимать новшества сквозь отрицание. Поэтому здесь главное, чтобы все шло поэтапно.
Далеко не все образовательные учреждения страны в достаточной мере обеспечены компьютерами и интернетом, и мы это понимаем, поэтому пока внедряем систему в Ташкенте и некоторых областных школах — там, где есть необходимый минимум для полноценной работы. Мы получаем от Министерства народного образования списки таких школ и начинаем работу. Однако в некоторых из них уже в процессе внедрения системы сталкиваемся с тем, что где-то «слабый» интернет, компьютеры устаревшие, а где-то педагогический состав, имея всю техническую базу, просто не хочет учиться использовать новые технологии. Об этом мы информируем коллег из Министерства народного образования, знакомим с реальностью, а они принимают необходимые меры. До конца 2021 года МНО планирует обеспечить все школы Узбекистана скоростным интернетом и персональными компьютерами во всех классах.
Нас часто спрашивают, нужно ли учителям самостоятельно покупать планшеты или смартфоны для работы в «Kundalik». Поясню: педагогам ничего за свой счет покупать не надо. Система внедряется не для того, чтобы усложнить их жизнь, а напротив, чтобы ее облегчить: освободить от бумажной волокиты, составления отчетов вручную, ежегодного переписывания одних и тех же поурочных планов и так далее.
— Как цифровизация отразится на сфере образования Узбекистана?
— Одна из главных целей «Kundalik» — снизить уровень бюрократии и сделать образование более качественным, доступным и творческим. Дети станут лучше усваивать материал, сократится объем «бытовых» проблем, таких как проверка записанного домашнего задания, звонки родителей учителям и наоборот. Не понаслышке знаю о сложностях образовательного процесса. Цифровизация образования сделает жизнь учителя проще и спокойнее. Журнал не потеряется, его теперь невозможно испортить, про замазку можно забыть. Переклички и многократные повторы домашних заданий останутся в прошлом. Кроме того, автоматизация «бумажных» процессов колоссально экономит время. Словом, система в разы облегчает школьные будни. Все достижения и пробелы в знаниях детей будут зафиксированы. Наглядность и достоверность данных помогут родителям направить ребенка, вовремя подтянуться по нужным предметам.
— Много сложностей возникает с внедрением технологических новшеств. Как педагогам обучиться работе с «Kundalik»?
— Навыки работы в системе напрямую влияют на успешность проекта. Первоначально мы хотели проводить очные семинары и онлайн-вебинары. На наш взгляд, такой двусторонний подход позволил бы ускорить ознакомление учителей с «Kundalik». Но в итоге вебинары оказались для педагогов сложностью, не все воспринимали информацию в онлайн-режиме, поэтому было принято решение пока от них отказаться и проводить больше обучений «вживую». Сегодня совместно с методистами провожу семинары и мастер-классы в подключаемых школах. Конечно, всегда возникает много вопросов. Иногда проскальзывают сомнения среди учителей («Сможем ли сами вести электронный журнал?»), которые быстро развеиваются. Педагоги, которые раньше были с компьютером на «Вы», сегодня являются уверенными пользователями системы.
Поясню на примере учителя русского языка и литературы Татьяны Истахаровой, которая с 1971 года работает в общеобразовательной школе № 158. Новость о внедрении цифровой образовательной платформы сначала встревожила ее. Но за пару недель Татьяна Борисовна, несмотря на возраст, освоила работу в интернете и в «Kundalik». Сейчас она ежедневно и своевременно заполняет электронный журнал: вносит домашние задания и пояснения к ним, текущие оценки и комментарии. Мы понимаем, что это непростой и длительный процесс, многие педагоги, у которых выработана привычка работать «по старинке», электронный журнал пока не воспринимают. Но, если проявить немного терпения, открыться новым знаниям и возможностям, все получится.
— Пока учителям приходится делать двойную работу: заполнять бумажный и электронный журналы. Когда можно будет полностью перейти на электронный документооборот?
— Это издержки переходного периода «от бумаги к цифре». Электронный журнал и дневник внедряются для того, чтобы облегчить труд учителей, избавить их от бумажной работы, сделать учебный процесс более качественным. Для полного отказа от бумаги педагогам необходимо хорошо освоить систему, а школам подготовиться технически, для этого требуется время. Это не произойдет в одночасье, процесс будет планомерным. Двойная работа предполагается до того момента, пока в электронных журналах не начнут появляться оценки и домашние задания так же, как и в бумажном журнале. Это показатель того, что систему освоили и готовы к
работе в ней.
Кстати, в одном из недавних приказов Министерства народного образования говорится о том, что будут разработаны предложения по отказу в дальнейшем от бумажного журнала и ведению электронного журнала как документа строгой отчетности.
— Каким образом будет обеспечена безопасность и конфиденциальность персональных данных пользователей системы?
— Персональные данные и вся накопленная информация принадлежат государству в лице Министерства народного образования Республики Узбекистан и находятся на подконтрольных ему серверах. Серверы
ООО «Kundalik», на которых хранятся персональные данные пользователей системы Kundalik.com, находятся в дата-центре крупнейшего оператора телекоммуникаций Узбекистана — АК «Узбектелеком». Хранение персональных данных и их передача по сетям общего пользования полностью соответствует требованиям Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».
— Куда и кому персональные данные могут быть переданы для обработки?
— Данные могут быть переданы сотрудникам школы, органов управления образованием, работникам «Kundalik» и в обезличенном виде третьим лицам. Поясню, что третьи лица — это рекламодатели, которые в дальнейшем смогут информировать пользователей Kundalik.com о своих товарах и услугах, соответствующих нашей площадке по формату, тематике и возрасту аудитории. При этом третьи лица могут получить данные о пользователях системы только в обезличенном виде. Однако сейчас об этом говорить слишком рано, поскольку «Kundalik» только в начале пути и реклама на платформе не размещается.
— Как работа в новом для Узбекистана проекте поменяла Ваши взгляды на развитие образования в стране?
— Сегодня c «Kundalik» работают 290 школ в городе Ташкенте, а также к системе подключены школы в Ташкентской, Самаркандской, Бухарской областях. Исходя из первых результатов, можно сделать вывод, что платформа уже позволяет решить ряд сложностей. Во многих школах количество учеников в классах составляет более 40 человек. В таких случаях учителю сложно уделить внимание каждому, проследить, все ли записали домашнее задание. В «Kundalik» зафиксировано все: задания, оценки, расписание. Также отмечу, что благодаря платформе улучшилась посещаемость учеников, снизилось количество пропусков занятий без уважительных причин. Немаловажно, что среди учащихся повышается интерес к учебе, творческим заданиям и конкурсам, которые стимулируют детей к достижению новых целей. «Kundalik» объединяет всю информацию об образовании и открывает доступ к ней для всех участников образовательного процесса. Так, к примеру, ситуация с переполненными классами становится прозрачной для всех, включая директора и сотрудников МНО. Очень важно, что система обеспечивает всеобщее понимание проблем.
— Что Вас мотивирует в процессе внедрения платформы?
— Всегда думала, что состоявшегося специалиста сложно удивить. Но сейчас, работая в проекте, понимаю, что это не так. Каждый день продолжаю учиться, применяю свой опыт и расширяю границы творческого мышления. За одну неделю знакомлюсь в среднем с коллективами трех-четырех школ. В каждой открываю для себя что-то новое. В офисе также очень комфортно, интересные коллеги разных возрастов, с которыми сообща участвуем в рабочих процессах. Когда проект объединяет и стирает рамки, которыми мы сами себя ограничиваем, — это здорово. Также очень вдохновляет тот факт, что мы несем новые технологии в сферу, которая очень нуждается в модернизации.
— Каким Вы видите будущее проекта «Kundalik» в Узбекистане?
— Заглядывая в будущее проекта «Kundalik», важно понимать, что его развитие зависит от того, как мы сейчас будем использовать новые возможности. Когда проводила первые обучающие семинары в школах, со стороны учителей было довольно много скепсиса и недоверия. Они воспринимали это нововведение как дополнительную нагрузку. Но по прошествии нескольких месяцев выявились школы-лидеры, родители-активисты, которые работают в системе каждый день, открывая для себя новые возможности экономии времени и нервов. Очень верю в этот проект. На мой взгляд, это один из самых эффективных и простых инструментов модернизации образования.
Малика РЕЙМБАЕВА,
пресс-секретарь
компании «Kundalik».